В условиях конкурентного рынка большое значение имеет управляемость инфраструктурных ресурсов компаний. Базовые элементы – серверы, сети, системы хранения данных – должны работать надежно и предсказуемо. При разрастающемся парке оборудования становится все сложнее поддерживать гибкость инфраструктуры, её готовность к изменяющимся потребностям бизнеса.

Поэтому в современном мире все больше компаний с развитой ИТ-инфраструктурой обращаются к облачным технологиям. Основными чертами «облачного» подхода являются: стандартизация внутренних процессов, централизация механизмов управления и автоматизация рутинных операций. Благодаря такому подходу компаниям удается значительно сократить расходы на эксплуатацию и развитие инфраструктуры, не теряя гибкость и скорость развертывания информационных систем, необходимых бизнесу. Наша компания обладает большим опытом внедрения облачных решений известных производителей (VmWare, Microsoft, свободное ПО, IBM, BMC, Oracle). Выгодным отличием «Детектор» являются не только выполненные проекты по внедрению готовых решений, но и наличие практики разработки аналогичных систем с нуля, под амбициозные задачи крупных коммерческих и государственных компаний.

Консультанты и инженеры «Детектор» помогут выбрать оптимальную стратегию развития систем управления вашей инфраструктурой, делая упор на необходимые ключевые параметры:

  • Повышение эффективности утилизации инфраструктурных ресурсов;
  • Повышение скорости развертывания инфраструктуры для бизнес-приложений;
  • Снижение совокупной стоимости обслуживания;
  • Оптимизация CapEX и OpEX;
  • Стандартизация ИТ-процессов; автоматизация операционных процессов: автоматизация рутинных действий, уменьшение времени вывода программных продуктов на рынок (time to market).

ИТ-инфраструктура является одной из важнейших составляющих деятельности современных компаний и организаций, которая обеспечивает их всеми необходимыми инструментами для хранения, обработки и передачи данных. Качество ее построения и стабильность функционирования напрямую определяют возможности развития бизнеса, а также влияют на работу сотрудников повседневных коммуникациях с клиентами и партнерами. Однако построение удовлетворяющей потребностям бизнеса надежной ИТ-инфраструктуры является непростой задачей и, как правило, требует привлечения внешних экспертов.

Мы предлагаем компаниям производственного сектора услуги по построению комплексной ИТ-инфраструктуры и ее дальнейшему сопровождению.

Наши специалисты обладают опытом:

  • Создания и эксплуатации серверной инфраструктуры и инфраструктуры хранения данных на базе платформ: IBM, HP, EMC, Hitachi Data Systems, Oracle (Sun), Fujitsu, Brocade, Kraftway, R-Style и других вендоров;
  • Построения информационных систем, предъявляющих высокие требования к объемам данных и производительности их обработки, могут использоваться программно-аппаратные комплексы Teradata и Oracle (Exadata \ Exalogic \ Exalytics);
  • Построения систем архивирования, репликации, резервирования и восстановления данных, могут применяться системы резервного копирования (СРК) на основе программных продуктов Symantec NetBackup или Backup Exec, CommVault Simpana, Veeam Backup & Replication, IBM Tivoli Storage Manager, Acronis и др.;
  • Построения и эксплуатации сетевой инфраструктуры на базе оборудования и программного обеспечения Juniper, Cisco, Brocade, Avaya, Riverbed;
  • Внедрения аппаратных средств балансировки нагрузки Citrix и Brocade;
  • Внедрения платформ виртуализации VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Red Hat KVM, Oracle VM, с программным обеспечением для создания облачных решений VMware Cloud Director, Oracle Cloud Control;
  • Предоставления ИТ-ресурсов по модели Infrastructure as a service (IaaS), в том числе задачи по проектированию и внедрению виртуальной инфраструктуры, миграции физических серверов в виртуальную инфраструктуру, миграции ресурсов между виртуальными инфраструктурами различных производителей и платформ;
  • Построения инфраструктуры для предоставления ИТ-услуг по моделям Platform as a service (PaaS) и Software as a service (SaaS), выполняя комплекс работ по построению частных и публичных облаков, размещению в них систем и приложений, внедрению инструментов мониторинга, управления и сбора статистики, обеспечивая эксплуатацию этих облаков;
  • Построения VDI-решений (Virtual Desktop Infrastructure).

В современном динамичном деловом мире невозможно представить себе успешную компанию, которая не использовала бы для решения своих бизнес-задач информационные технологии.

У компаний, выбравших своей целью непрерывное повышение эффективности бизнеса, в том числе, за счет применения прогрессивных ИТ-решений постоянно возникает потребность во всеобъемлющем контроле и точной оценке состояния бизнеса, ИТ-факторов, влияющих на его доходность, а также прогнозировании будущей ситуации.

Наша компания, ведущий интегратор в области построения решений для мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой, предлагает компаниям производственного сектора услуги по разработке инструментов для управления ИТ-средой, эксплуатационными процессами и сервисами, обеспечивающими выполнение основных бизнес-задач.

Консалтинговые услуги:

  • Обследование эксплуатационных процессов, ИТ-инфраструктуры и проектирование ИТ-стратегии организации;
  • Аудит ИТ-процессов на соответствие стандартам Cobit 5 и ISO-20000;
  • Разработка регламентной и организационно-распорядительной документации по управлению процессами и линейной деятельностью службы эксплуатации ИТ;
  • Проектирование информационных систем управления ИТ-инфраструктурой, сервисами и процессами эксплуатации;
  • Разработка систем комплексной процессной отчетности.

Инфраструктурный и сервисный мониторинг:

  • Внедрение и поддержка решений класса BSM (Business Service Monitoring), обеспечивающих прозрачность и удобство контроля и управления состояниями бизнес-критичных сервисов, соблюдение уровней обслуживания по ним, а также прогнозирование влияния инфраструктурных сбоев на бизнес организации;
  • Внедрение решений инфраструктурного мониторинга на базе программных комплексов, предлагаемых мировыми лидерами-производителями;
  • Аудит внедренных профильных систем мониторинга, их консолидация в единую систему BSM.

Мониторинг бизнес-процессов:

  • Услуги по построению решений на базе продуктов класса BPM (Business Process Monitoring), обеспечивающих контроль бизнес-процессов в online-режиме в понятном заказчику формате (временные задержки выполнения операций, недополученная прибыль, количество затронутых клиентов, и пр.), обеспечивающих возможности:
  • Понятной и удобной визуализации бизнес-процессов, их состояний;
  • Анализа и поиска корневой причины нарушений работы бизнес-процесса;
  • Корреляции и оценки взаимного влияния бизнес-процессов, а также их влияния (каждого либо в совокупности) на бизнес организации;
  • Контроля KPI и SLA.

Автоматизация процессов управления ИТ-услугами:

  • Внедрение «с нуля» систем автоматизации управления ИТ-услугами на базе программного обеспечения ведущих мировых производителей. Мы реализуем высокодоступные и высокопроизводительные решения по автоматизации двенадцати наиболее востребованных процессов управления ИТ (согласно подходу ITSM);
  • Доработка функциональности и настройка системы автоматизации управления ИТ-услугами, включающая работы любой сложности по заданию либо использование нашего опыта в решении подобных задач;
  • Интеграция системы с другими важнейшими информационными системами, такими как корпоративная электронная почта, служба каталогов, IP-телефония, система электронного документооборота, система CRM, системы мониторинга и др;
  • Комплексный аудит систем автоматизации управления ИТ-услугами, выработка и реализация рекомендаций по оптимизации системы, её производительности и доступности;
  • Разработка технических заданий, спецификаций, эксплуатационной и рабочей документации.

Для того чтобы бизнес функционировал максимально эффективно, он должен быть гибким, т.е. иметь возможность быстро реагировать на внутрисистемные изменения и изменения внешних факторов. Гибкость бизнеса во многом обеспечивается за счет интеграции различных бизнес-процессов, потоков данных и приложений.

Для обеспечения бизнес-интеграции используются так называемые «серверы интеграции», которые берут на себя роль связующего звена между настроенными на выполнение определенного набора задач приложениями. Приложения имеют возможность отправлять и получать данные в своих собственных форматах, а серверы интеграции берут на себя все необходимые операции по обеспечению эффективного взаимодействия между приложениями.

Одной из наиболее прогрессивных тенденций в мире интеграции является внедрение архитектуры SOA (Service Oriented Architecture) совместно с ESB (Enterprise Service Bus). С помощью связки SOA-ESB осуществляется эффективное моделирование, оптимизация и интеграция бизнес-процессов. Немаловажным плюсом использования ESB-платформ является скорость разработки и внедрения интеграционных проектов.

Наши специалисты предлагают компаниям производственного сектора полный комплекс услуг по внедрению интеграционных решений на базе платформ ведущих мировых поставщиков Oracle, IBM, TIBCO и SAP.


На каждом этапе проектирования, внедрения, модернизации информационных систем должны решаться вопросы оценки принятых технических решений со стороны производительности и устойчивости к нагрузкам этих систем.

Если проблемы с производительностью обнаруживаются уже в ходе эксплуатации, в условиях реальной пиковой нагрузки результатом становится резкое снижение быстродействия или даже крах системы. На поиск причин сбоя и их устранение может уйти много времени, что для “mission-critical” приложений обычно приводит к большим потерям. Таким образом, нужно заранее и целенаправленно подвергать нагрузке информационную систему, чтобы определить качественные и количественные характеристики её производительности и устойчивости.

Проведение нагрузочного тестирования ИТ-систем позволяет определить основные параметры производительности тестируемых систем и ответить на следующие вопросы:

  • Какова производительность системы при нормальных рабочих условиях и плановой нагрузке?
  • Как будет вести себя приложение в критических условиях и при длительном пользовании?
  • Как изменится производительность системы в результате увеличения количества пользователей, изменения интенсивности работы, увеличения данных в базе, изменения аппаратной платформы?
  • Какое оборудование необходимо для развертывания системы и эксплуатации при заданных параметрах?

Мы предлагаем компаниям производственного сектора комплекс услуг по проведению нагрузочного тестирования ИТ-систем, как на этапе внедрения этих систем, так и на этапе их эксплуатации.

Компания имеет опыт нагрузочного тестирования различных систем, в том числе таких сложных, как:

  • Решения класса BSS/OSS/Биллинг;
  • ERP, CRM, DWH-системы;
  • Автоматизированные Банковские Системы;
  • и т.д.